Новости от “TEAM AVTO” – в данном разделе Вы можете получить важные новости из мира такси и курьеров!
Подача автомобилей на начальную точку иногда превращается в целый аттракцион. Водителю необходимо проехать шлагбаум, петлять по дворам или вообще остановиться на однополосной дороге в ожидании пассажира. И все это происходит зачастую потому, что пассажиры просто не в курсе, что вызывают такси «не туда». Однако с этим решили бороться. Яндекс вводит ограничения Есть два важных знака […]
Программа привилегий работает в Яндексе для водителей уже не первый год. За это время условия менялись и дорабатывались, в том числе добавляли и убирали некоторые функции. Однако есть ли в программе функция передачи баллов другому водителю и нужна ли она? Какие есть сейчас статусы в программе привилегий? Стандартно статусы остаются без изменений: бронза, серебро, золото […]
Заказы за наличные — не такая частая история, особенно в крупных городах. Там уже давно перешли на оплату по картам. Но тем не менее, такие заказы есть. И за счет того, что они редкие, часто сдачи за них у водителя нет. Кто в этом случае должен разменивать крупную купюру — водитель или пассажир? Что есть […]
Статус заказа водитель такси проставляет самостоятельно: от приема до завершения поездки. Но бывают случаи, когда статусы проставляют неверно, а из-за этого возникают проблемы в работе. Особенно в случае, если водитель отмечает поездку в пути без пассажира. Что с этим можно сделать? Основные статусы Первое в поездке для водителя — принять или отменить заказ. При принятии […]
Для водителя такси блокировка аккаунта — это прямое лишение дохода. Хорошо, если запрет временный. Например, нужно просто пройти фотоконтроль. Однако бессрочные блокировки могут лишить водителя возможно работать насовсем. Есть ли другой способ наказания? В каких случаях уместно отменить бессрочную блокировку Причин, по которым водителя могут заблокировать навсегда, немало. Здесь и падение рейтинга, и конфликты с […]
Баллы активности начисляют и списывают за каждый заказ. Однако есть случаи, когда водитель не согласен с тем, что баллы были списаны. И есть несколько ситуаций, когда их можно восстановить. Кратко про активность Это внутренний показатель водителей Яндекса, который замеряет работу на линии. У водителя может быть до 100 баллов, каждая поездка начисляет баллы, каждая отмена […]
Пассажир в такси — это не всегда молчаливый попутчик, который просто заказывает авто, доезжает до нужной точки, расплачивается за поездку и прощается. В некоторых ситуациях клиенты создают дополнительные сложности водителям. В том числе — хотят меньше платить за поездки. И у них даже есть аргумент на это. Рассказываем историю одного из водителей. И, конечно, делимся […]
Как и в любой сфере, в такси тоже есть свои мошенники. Чаще всего их цель — бесплатно или за небольшую стоимость проехать в такси. Однако в последнее время появился новый способ обмана водителей такси и владельцев таксопарков. И он не связан с оплатой поездки. Новый способ обмана Пассажир звонит в таксопарк, говорит, что оставил в […]
Сложно сказать наверняка, но тот факт, что мигранты часто работают в сфере такси, известен всем. И не только в такси. Однако появились новости о том, что работу для них хотят запретить. Насколько это возможно и как это повлияет на сферу такси (а особенно на цены на поездки)? Новый законопроект на рассмотрении На данный момент в […]
Цена поездки для водителя и пассажира определяется автоматически. Пассажир ставит точку А и Б, настраивает дополнительные фильтры и видит стоимость, за которую он поедет, в разных тарифах. Водителю приходит уведомление о новой поездке с информацией о коэффициенте. Конечную цену водитель не видит, но может прикинуть примерно. Но можно ли назначить свою? Как это работает в […]