Иностранный язык для водителя такси — необходимость или просто дополнительная возможность получить чаевые? Нужно ли вообще водителю знать другие языки и на какие выделить приоритет?
С чем может быть связана такая необходимость?
В Россию приезжают иностранные гости: по работе, в отпуск, ради мероприятий. Притом зачастую заехать на своем авто или взять в аренду не так просто. Потому такси — самый логичный вариант для тех, кто хочет быстро и в комфортом доехать до нужной точки. Впереди летние месяцы, а значит приток туристов точно обеспечен, особенно в города-миллионники.
При всем этом туристы могут не знать русский язык — приложение автоматически переводит адрес посадки и нужную информацию. А вот водитель может столкнуться с тем, что ему необходимо что-то уточнить по адресу или наоборот — подсказать пассажирам, где он стоит.
Какой иностранный язык стоит выучить водителю такси?
Универсальный язык для большинства туристов — английский. Он практически всегда поможет в общении с иностранными клиентами. Притом учить его на идеальном уровне необязательно. Достаточно знать и понимать базовые конструкции и то, что может пригодиться водителю. Например, фразы «я стою около первого подъезда», «вам нужно обойти здание», «спасибо за поездку».
Эти и подобные фразы выучить несложно, но также стоит дать понять клиенту, что вы не знаете язык в совершенстве. Например, можно выучить перевод «я слабо говорю по-английски, но мы можем воспользоваться онлайн-переводчиком, если вам что-то необходимо». Однако помните, что пользоваться телефоном во время движения запрещено. Вы можете использовать его, пока стоите на светофоре, или при полноценной остановке.
Обязан ли водитель такси знать иностранный язык?
Агрегаторы не прописывают подобные требования для водителей. В том числе для водителей премиальных тарифов знание языка не обязательно. Однако в перспективе такая подготовка может принести дополнительные чаевые. Даже при незнании языка мы советуем общаться с иностранными гражданами вежливо и не злиться из-за непонимания.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться→
