Компенсация для водителей такси при безналичном расчете приходит в том случае, если сервис не может списать необходимую сумму с карты клиента. Подробнее об алгоритме работы возврата денежных средств.
Как работает?
У клиента не могут списаться деньги – нет средств, карта недействительна и тд. В таком случае агрегатор перечисляет водителю компенсацию в размере стоимости поездки после ее завершения. Обычно баланс обновляется в течение 30 минут, в некоторых случаях безналичный расчет может обновляться до 3 дней. В таких случаях в приложении в деталях заказа пишется «Ожидает поступления на баланс».
Почему деньги списали обратно?
В течение 3 дней после завершения заказа сервис отправляет запрос на карту пассажира для снятия указанной в квитанции стоимости. Если операция проходит успешно, на счет водителя поступает сумма за поездку и списывается та же сумма компенсации.
Также, если клиент уведомляет техподдержку о том, что расплатился наличными деньгами, компенсация со счета водителя списывается автоматически. Алгоритм работы не способен отследить оплату по наличному расчету. Если такой оплаты не было, пишите в поддержку, с ситуацией обязательно разберутся.
Таксопарк Team Avto выстраивает надежные партнерские отношения с водителями крупных агрегаторов (DiDi / Яндекс Такси / Uber Driver Russia / Ситимобил). По вопросам работы в сервисах Вы можете обратиться в нашу техподдержку 24/7. Мы предлагаем комфортные для водителей условия с индивидуальным графиком и возможностью выводить заработок двумя способами.
По условиям работы с таксопарком Вы можете ознакомиться более подробно на нашем сайте Team Avto.
Более подробную информацию получите у нашего сотрудника по бесплатному номеру телефона в РФ – 8 800 555 53 67 или оставьте заявку, и мы Вам перезвоним!
