Блокировка в Яндекс Такси – дело неприятное. Как продолжать работу водителем такси после этого? Есть ответ!
Когда Яндекс ставит блокировку навсегда?
При нарушениях правил сервиса или ПДД. Нарушения могут быть не сильно значимыми или очень грубыми. В случае последних – восстановить доступ не получится никак. К ним относятся:
- Передача учетной записи Яндекс.Про другому водителю;
- Грубое нарушение правил безопасности;
- Злоупотребление возможностями сервиса (промокоды, самозаказы);
- Нарушение условий оферты.
Когда могут пересмотреть блокировку в Яндексе?
Возможный пересмотр действует только для бессрочных ограничений. При временной блокировке или возможности возврата доступа через техподдержку, эта функция недоступна.
Как происходит пересмотр блокировки?
Для такой функции назначается специальный комитет водителей, при этом как минимум один его участник из того же региона, что и нарушитель. Также присутствует представитель Яндекса.
Узнать требования вступления в комитет можно в техподдержке сервиса или таксопарка.
Комитет рассматривает каждый случай, запрашивает дополнительную информацию и обсуждает вопрос снятия блокировки. После этого, водителю приходит окончательный ответ.
Еще немного информации
Длительность процедуры обычно занимает 15 календарных дней.
На данный момент функция действует по Ленинградской и Ростовской области, а также в Республике Татарстан и Красноярском крае.
