Выплаты от Яндекс Go могут не только радовать, но и огорчать водителя. Почему не выплачивают гарантию дохода в Яндексе, и что с этим можно сделать? Ответы в нашей статье!
Причины приостановки выплаты
Самые логичные и частые причины – это фрод (мошенничество) со стороны водителя. К фроду относят:
- Самозаказы;
- Раннее завершение поездки;
- Слишком много заказов в час;
- Поездки с одним и тем же пассажиром;
- Завершение заказа без его выполнения;
- Использование ломаного ПО или фейковой GPS.
Это самые частые причины приостановки выплаты гарантии дохода в Яндекс Go – есть и довольно редкие.
Если сталкивались с ними, поделитесь опытом в комментариях.
Как вернуть выплаты?
Если вы считаете, что гарантия дохода не выплачена нечестно, а вы выполняли свои обязательства, стоит писать в техподдержку. Необходимо описать свою проблему, при необходимости приложить доказательства. Техподдержка разбирается с каждой ситуацией индивидуально.
Конечно, решение о возобновлении выплат может быть отрицательным. В таком случае обязательно учитывайте, на что стоит обратить внимание и как не лишиться выплат по гарантии дохода в дальнейшем.