В Яндекс Доставке есть опция «Профи». С ней курьер сможет получать больше заказов, а следовательно и повысит доход. Такую опцию могут получить только опытные курьеры сервиса. Однако для этого необходимо соответствовать стандартам.
Требования к курьеру
- Права категории B для тех, кто выполняет заказы на машине. Принимают ВУ РФ и некоторых стран: Беларусь, Киргизия, Казахстан, Абхазия, Южная Осетия.
- Рейтинг в профиле — 4,9 и выше.
- Пройденные тренинг, тестирование и видеоинтервью. Все это проводит сервис.
- Не меньше 10 заказов по тарифам «Курьер» или «Экспресс».
- Отсутствие жалоб от пассажиров за последние 30 дней.
- Вежливое общение с отправителем и получателем.
- Нарушения правил влекут за собой штрафы для курьеров.
Требования к автомобилю
- Актуальные данные об авто в профиле Яндекс Про.
- Чистота и наличие места для посылки/термосумки.
- Регулярная уборка салона.
- Отсутствие лишних рекламных наклеек на корпусе автомобиля.
- Машина без повреждений.
Должен ли курьер носить униформу?
Правила сервиса не устанавливают четкое ношение фирменных знаков отличия. Однако требования к внешнему виду все-таки есть. Например, чистые и причесанные волосы, бритая кожа у мужчин. Также курьерам с опцией «Профи» запрещены татуировки и пирсинг на открытых частях тела.
В качестве головного убора разрешены кепки или платки темного цвета без надписей и рисунков. В одежде нет строгих запретов. Главный ориентир: чистая одежда темных цветов, без рисунков и надписей. Запрещен спортивный стиль.
Исходя из того, каким требованиям должен соответствовать курьер с опцией «Профи», есть несколько мыслей. С одной стороны это показывает стандарты сервиса, с другой — заботу о клиентах. Курьеры же приравнивают эту опцию к принципам повышения пассажирских тарифов («Комфорт» и выше), а соответственно и требований к ним.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться →
