В Яндексе водителю может прийти необычный заказ с пометкой «проверка качества». Это мобильный контроль — рассказываем, что это такое и как его пройти.
Что за проверка
В такси есть несколько вариантов проверок машины и водителя. Самый распространенный — фотоконтроль. Еще есть стационарный, или, как его называют по-другому, очный. Подробнее об очном контроле качества мы рассказывали в специальной статье.
Мобильный контроль — это еще одно направление проверки, которое есть в Москве и Санкт-Петербурге. Проверка похожа на фотоконтроль, просто для него вам придется приехать на точку лично.
На проверку в среднем уходит 15 минут. В это время водителю не придет другой заказ — он будет числиться как занятый в поездке.
Как пройти мобильный контроль
Водителю приходит заказ со специальной пометкой в комментариях о том, что этот заказ — контроль качества. Вы должны приехать на точку подачи и найти фирменный пункт проверки машин. Специальный контроллер подойдет к вам и проведет проверку машины.
От водителя дополнительные действия во время мобильного контроля не требуются. После окончания проверки вы можете нажать на кнопку «Завершить заказ» и ехать дальше. Если система определит, что есть недочеты, вам придет уведомление с рекомендациями исправить их.
Частые вопросы
Оплачивается ли такой заказ?
Заказы, с помощью которых проводят мобильный контроль, не оплачиваются сервисом. Даже если вы видите сумму заказа, она не придет к вам на баланс. Однако также с нее не будет списываться комиссия сервиса и таксопарка.
Что будет, если не принять заказ мобильного контроля?
Если вы отменили такой заказ, отказались от прохождения контроля или мешали специалисту во время проверки, вас могут временно заблокировать. Для снятия блокировки нужно будет пройти стационарный контроль.
Как подготовить автомобиль к проверке?
Удостоверьтесь, что машина готова к осмотру. В ней чисто, нет посторонних запахов, багажник свободен. Если работаете по тарифу «Детский», то установите детское кресло. Проверьте наличие всех документов. После этого направляйтесь на мобильный контроль.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться>>
